Politika povrata proizvoda
Hvala Vam što ste izabrali našu online prodavnicu. U slučaju da niste zadovoljni kupljenim proizvodom, nudimo Vam mogućnost povrata u skladu sa sljedećom politikom:
Povrat proizvoda:
-
Imate pravo da vratite proizvod koji niste koristili ili oštetili u roku od 14 dana od datuma isporuke.
-
Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju, neotvoren, sa svim pratećim dokumentima i originalnom ambalažom.
-
Molimo Vas da priložite račun ili potvrdu o kupovini prilikom vraćanja proizvoda.
Troškovi povrata:
-
Troškove povrata proizvoda snosite Vi kao kupac, osim ako je povrat rezultat naše greške ili oštećenja prilikom isporuke.
-
Preporučujemo Vam da koristite pouzdanu kurirsku službu ili način dostave koji omogućava praćenje pošiljke, kako biste osigurali siguran povrat proizvoda.
Proces povrata:
-
Molimo Vas da nas kontaktirate putem naših kontaktnih informacija kako biste obavijestili o namjeri povrata proizvoda.
-
Nakon prijema zahtjeva za povrat, pružićemo Vam dalja uputstva o postupku povrata.
-
Nakon što primimo vraćeni proizvod i utvrdimo da ispunjava uslove za povrat, izvršićemo povrat plaćenog iznosa na Vaš nalog u roku od 5 radnih dana.
Napomena: Ova politika povrata se odnosi samo na proizvode kupljene putem naše online prodavnice. Za proizvode kupljene na drugim mjestima, molimo Vas da se obratite direktno prodavcu za informacije o njihovoj politici povrata.