Politika povrata proizvoda

Hvala Vam što ste izabrali našu online prodavnicu. U slučaju da niste zadovoljni kupljenim proizvodom, nudimo Vam mogućnost povrata u skladu sa sljedećom politikom:

Povrat proizvoda:

• Imate pravo da vratite proizvod koji niste koristili ili oštetili u roku od 14 dana od datuma isporuke.

• Proizvod mora biti vraćen u originalnom stanju, neotvoren, sa svim pratećim dokumentima i originalnom ambalažom.

• Molimo Vas da priložite račun ili potvrdu o kupovini prilikom vraćanja proizvoda.

Troškovi povrata:

• Troškove povrata proizvoda snosite Vi kao kupac, osim ako je povrat rezultat naše greške ili oštećenja prilikom isporuke.

• Preporučujemo Vam da koristite pouzdanu kurirsku službu ili način dostave koji omogućava praćenje pošiljke, kako biste osigurali siguran povrat proizvoda.

Proces povrata:

• Molimo Vas da nas kontaktirate putem naših kontaktnih informacija kako biste obavijestili o namjeri povrata proizvoda.

• Nakon prijema zahtjeva za povrat, pružićemo Vam dalja uputstva o postupku povrata.

• Nakon što primimo vraćeni proizvod i utvrdimo da ispunjava uslove za povrat, izvršićemo povrat plaćenog iznosa na Vaš nalog u roku od 5 radnih dana.

Napomena: Ova politika povrata se odnosi samo na proizvode kupljene putem naše online prodavnice. Za proizvode kupljene na drugim mjestima, molimo Vas da se obratite direktno prodavcu za informacije o njihovoj politici povrata.